photo Chargé / Chargée de back-office

Chargé / Chargée de back-office

Emploi Electricité

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous préparez un diplôme de niveau BTS Assistance Technique d'Ingénieur (ATI) Les missions de cet emploi ne contiennent pas de vente de produits et de services mais portent essentiellement sur du conseil et de l'accompagnement au client. Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients. Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son parcours. Pour cela, vous prenez en charge les demandes clients en Front Office sur différents canaux de communication (téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux,), et/ou traitez les demandes et dossiers en Back Office (traitement différé) selon le planning établi. En fonction de vos compétences et de l'organisation interne, vous pouvez intervenir sur les segments Particuliers, Professionnels, pour les activités de raccordement au réseau d'électricité et/ou hors raccordement (demandes diverses). Vos atouts : Vous êtes dynamique, ouvert et à l'écoute, Vous appréciez travailler en équipe dans un environnement évolutif tout en étant rigoureux dans votre travail. Vous possédez un excellent sens de la relation client et êtes à l'aise avec les outils bureautiques. [...]

photo Chargé de mission transition énergétique

Chargé de mission transition énergétique

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Vallier, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Porte de DrômArdèche s'est engagée dans une démarche ambitieuse de transition énergétique, avec deux axes majeurs : un plan de solarisation sur le patrimoine communautaire et communal et un plan de sobriété énergétique sur ses bâtiments. Le/la Chargé/e de mission Énergie aura pour mission de mettre en œuvre des deux volets. Au sein du Pôle environnement et patrimoine et en lien étroit avec la Responsable du Service Transition, vous assurez les missions suivantes : - Mise en œuvre du plan de solarisation: o Conduire les projets d'installation de panneaux photovoltaïques sur les bâtiments, parkings et parcelles communautaires (qualification des sites, suivi des études techniques, économiques et réglementaires) o Piloter la boucle d'autoconsommation collective communautaire (suivi de la production et de la consommation, optimisation des usages, intégration de nouveaux projets, .) o Accompagner les communes dans le montage et le suivi de leurs projets de solarisation - Participation au plan de sobriété énergétique: o Analyser les consommations énergétiques des bâtiments communautaires o Mettre en œuvre des actions concrètes pour réduire les dépenses en lien avec le service[...]

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